Portal clientes
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Acceso al Portal
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Acceso a Ideas portal
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¿Qué es Portal Clientes?
Portal Clientes es la nueva solución de Telematel para la gestión de Tickets. A partir de ahora, como cliente de Telematel, podrás crear y gestionar tus tickets a través del Portal Clientes.
Un nuevo canal de servicios de comunicación con el que podrás hacer un mejor seguimiento de todos los tickets de manera ágil.
Funcionalidades principales
Además de tener la aplicación accesible las 24 horas los 7 días de la semana, desde la comodidad de tu ordenador, tableta o móvil podrás hacer:
Apertura y cierre de tickets
Modificación de tickets
Consulta de tickets abiertos y cerrados
Grabación de vídeos y captura de pantalla
Acceso a la base de conocimiento
¿Cómo acceder al portal?
Hablamos tu idioma, así te ayudamos mejor. Llevamos años resolviendo incidencias, dudas y problemas de todo tipo en empresas como la tuya. Sabemos bien de lo que hablamos porque conocemos bien a nuestros clientes, los procesos, actividades y tareas de su día a día. Por eso nuestros consultores son expertos. Estamos cerca de tu empresa para hablar tu idioma, entender tus retos y ayudarte a resolverlos lo antes posible.
¿Qué es Ideas portal?
Hablamos tu idioma, así te ayudamos mejor. Llevamos años resolviendo incidencias, dudas y problemas de todo tipo en empresas como la tuya. Sabemos bien de lo que hablamos porque conocemos bien a nuestros clientes, los procesos, actividades y tareas de su día a día. Por eso nuestros consultores son expertos. Estamos cerca de tu empresa para hablar tu idioma, entender tus retos y ayudarte a resolverlos lo antes posible.
